前几天到中山为一家民营企业做内部培训,这是一家发展很快的民营企业。老板姓李,是地道的中山人,文化不高,可是很有智慧,白手兴家,用短短八年的时间从零开始做到现在的五个多亿产值。
李老板文化虽然不高,但非常重视培训,他经常说,一个没有经过训练的团队是没有战斗力,他还独创了一个“理论”,说共产党是靠培训起家的,毛泽东小米加步枪能够打天下,是因为重视培训的结果,毛泽东创办的农民运动讲习所就是一种很好的培训。所以,李老板在自己的企业也创办了企业商学院。
李老板以前一直是我公司的忠实客户,经常参加我公司主办的各种课程,只是我发现最近几年,李老板好像只请我们培训他的员工,而他自己却不再上课了,就算是这次他请我培训他公司的员工,他也没有参与。在培训结束时他与我一起吃饭,以下是他与我的部份沟通内容:
李老板:团长,听同事说你的课讲得很精彩。
团长:谢谢夸奖,对他们有帮助,我就开心了。怎么没见你参加?
李老板:啊,刚好这两天有事,抽不开身,下次一定听你的课,听他们NLP很实用。
团长:是呀,NLP是一门非常实用的心理学,只要是跟人打交道都用得上,特别是我们去年刚从美国引进的NLP教练技术课程,特别适合你们做老板使用。这个课程我们已开了一年多,已办到第十期了,怎么还不见你参加?
李老板:忙啊!现在企业做大了,那有时间学习?你帮我把员工培训好就行了,队伍强了,企业就没问题了,至于我学不学都无所谓,何况,以前学了那么多,有些还没消化呢,够用就行了。
(阿,原来是有了这样的限制性信念,我开始用教练的方法去呈现一些事情给他看)
团长:你认为工作忙,就无法学习,对吗?
李老板:是这样,团长,你不知道,我们做企业的,先要生存,才能考虑发展。
团长:你不是一直很推崇毛泽东吗?他当年长征时忙不忙?(采用NLP教练中的“事实策略”)
李老板:当然忙!
团长:你工作时有炸弹在你身边爆炸吗?
李老板:没有!
团长:你现在要捱饿吗?
李老板:不至于!
团长:毛泽东当年长征时,既要捱饿,而且炸弹随时在身边爆炸,只是他有没有放弃过学习?
李老板:没有!不过,我怎能跟他老人家比呢?我这一辈子做好这个企业就满意了。
(呈现快乐好像对他没什么用,我要给他看看痛苦)
团长:啊,是吗?不过,我曾听过一个很有意思的故事,你要不要听?(开始使用隐喻)
团长:故事是这样的,有一根电线杆看到离自己不远的地方有一棵小树,于是嘲笑地说道:“你怎么好意思和我站在一起!看,相比之下,你是多么矮小,我是多么高大啊!”说完,再也不看小树一眼,抬起头仰望着天。转眼几年过去。电线杆的脚开始腐朽,一阵大风刮来,它有点站立不住而倾斜了。这时,它才惊讶地发现,小树已长得比它高了。电线杆问小树:“你怎么会变得比我高了?”小树诚实地说:“这是我不停地吸收新鲜的空气和水分的结果。你虽然开始时比我高大,却不能吸收新的养料,所以只能停留在原地等待腐烂了。”
团长:从这个故事里,你注意到了什么?
李老板:明白!谢谢你,你下个《NLP教练技术》课程什么时候开?我一定去。
团长:07年的4月20日
这看起来是一个销售的过程,其实,这是一个教练的过程。NLP认为,每个人都拥有足够自己使用的能力。至于为什么有的人会成功,有的人会失败?是因为失败的人被限制性的信念所束缚,其能力无法发挥出来。而NLP教练,就是通过系列的方法,把一些事实呈现出来,让当事人从限制性信念中走出来。
“隐喻”就是一个很好的方法。每个人信念(观点)通常是在成长的过程中形成的,相当牢固,不容易改变。而“隐喻”就是通过一个相关的故事,让当事人从一个完全不同的角度来看待同一个问题,从而做出正确的决定。
“隐喻”为什么会有这么大的威力呢?NLP认为,一幅图画胜过千言万语,图画是对右脑说话的,是对潜意识说话的,而人的决定99%来自潜意识。“隐喻”实际上就是通过一个故事或比喻,在当事人的大脑中创造出一幅图画,是一种直接与潜意识沟通的方法。所以,“隐喻”具有强大的威力。
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