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一个教练如何运用匹配建立信赖感

作者:蚂蚁哥哥|文章出处:NLP研究院|更新时间:2007-12-12


  实际上,一个教练在对企业员工的长期教练中,匹配的要素应包括NLP理解层次的各个层面:

  l         身份(使命);

  l         信念、价值观;

  l         能力(情绪);

  l         行为;

  l         外在环境;

  在身份层次上和他人的匹配,在于理解并接纳对方的身份、感知位置。

  在信念、价值观层次的匹配则在于了解对方的思想、行为背后的动机和立场、对方的思维模式,并予以接纳、尊重;

  在能力(情绪)层次的匹配,则在于感受到对方立场所在的同样的感受、情绪反应。

  在行为层次的匹配,我们可以发掘并潜入对方惯用的语言模式、行为特征(包括行为、肢体动作、姿势、呼吸频率、身体接触等)。

  在环境层面的匹配,我们可以发掘对方喜欢的颜色、声音、实物、空间、符号等来传达与对方的共通之处。

  在理解层次上,从上往下各项要素往往越具体,匹配会越有效。


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