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教练故事二

作者:佚名|文章出处:网络|更新时间:2008-01-31

  

  5累

  累是因为你不没有真正负责任

  教练问小孔的目标制定情况。

  小孔说:“定不出来。也有些想达到的目标,但是感觉要达到的话很累。”

  教练:“那说明你不是定不出目标,只是怕累。”

  小孔:“有时候虵不知道怎么确定目标。我们贸易行业价格不稳定,我们公司又没有代理什么品牌产品,主要是靠关系做生意。”

  教练:“你做这个行业多少时间了?”

  小孔:“11年了。”

  教练:“这些年有没有进步?”

  小孔:“不有,好像还有退步。别人都说我的公司能生存到现在是一个奇迹。”

  教练:“我听你是根据现在条件来设定目标的,而不是设定目标创造条件去完成的。所以你当然没有进步啦------如果你要达到目标需要手上的品牌产品的话,就算你没有也可以去创造啊。”

  小孔:“我也知道我可以这样做,但我觉得太累。”

  教练:“累,成了一个你习惯性的假设-----你一想要达到目标就觉得累。那这个目标不是你想要的?”

  小孔:“是。”

  教练:“那愿意为你想要的这个目标而付出吗?”

  小孔:“愿意,不过还是会觉得累。”

  教练:“有什么方式是可以不累且能做目标呢?”

  小孔:“不知道。”

  教练:“要从很累地做到目标到很轻松地做到目标,你需要做什么?”

  小孔:“需要学习,自我提升。”

  教练:“你打算怎么做?”

  小孔:“我知道了,我会拟订一个完整的学习计划。”

  教练的一个作用就是推动学习的发生。

  因为从累到不累,从现状到目标,其中的差距就是我们要学习的地方。

  6、哭

  在一次研讨会上,有位嘉宾问教练Lawrence:听说你们在训练时会有人抱头痛哭,是真的吗?

  他的表情好像是在问一件很严重、很奇怪的事。

  Lawrence回答说:你认为抱头痛哭是一个问题吗?我们谁生下来不是抱头痛哭的?

  全场的观众顿时报以笑声和掌声。

  有时候有同事会因为失恋、工作有压力 或者其他不开心的事而哭泣。

  Lawrence就教练他们说:哭没问题。不过你可以一边哭一边打电话啊,你可以一边哭一边做你的事啊。最麻烦的就是很多人一哭就什么也不做了。

  哭没问题,但别成为工作与生活的障碍。

  由于体验式学习会有效激发人的情绪能力,因此在学习的过程中很多人公有各种情绪的流露,包括哭(所以会有前面那位嘉宾的问题)。这也赞成不少训练界人士的一个误区:以为训练中有人哭就代表训练效果好,没有人哭就代表训练效果就不好。

  其实哭不是训练的目的,只是参加训练者情绪的自然流露,不是训练刻意追求的地东西。训练真正的目的是帮助人们建立良好的习惯,提升素质与能力,把学到的、体验到的、感悟到的、启发到的一切带回到生活和工作中,真正改善生活品质。举个简单的例子,一场悲剧也可能令观众热泪盈眶,但悲剧不等于好的训练。

  因此,可以哭 ,可以不哭。重要的是能帮助我们拥有好的生活,而不是本末倒置。

  7、面子

  教练问小孔:你的企业目标做得怎么样了?

  小孔:很多事,忙不过来,所以没做到。

  教练:忙一些什么事呢?

  小孔:经常 有朋友从内地到深圳来,我要去陪,喝酒、唱歌、闲聊,一陪就是半天。其实我很不愿意,很累。

  教练:不愿意为为什么还要去陪。

  小孔:为了面子。

  教练:是你的面子重要还是企业的目标重要?

  小孔:当然是企业的目标重要,但陪客人有时也有生意机会。

  教练:有多大机会?

  小孔:其实也不太大。

  教练:那你把那么多的时间精力投放在不太大的机会中值不值得呢?

  小孔:对,其实我眼前本来就有经过努力就可赚钱的机会。我还是为了面子。

  教练:做到你企业的目标,把你的企业做大、做好、做成品牌会不会更有面子?

  小孔:会。

  教练:那你会怎么做?

  小孔:我知道了,我会努力做好手边的工作。谢谢。

  陪朋友玩未必等于有面子,不陪朋友玩也未必得不到面子。

  不是说朋友不值得陪,要面子也无可厚非,只是我们需要清晰自己真正想要的。当小孔很累、很不愿意地陪朋友玩时,这就未必是最好的选择了。

  其实这次教练的核心不是关于面子,而是关于人的自我限制。

  8、道歉

  在一次训练中,有位学员对教练说:我的合作伙伴蛮不讲理,我再也不想理他了,除非他来跟我道歉。

  教练就问他:如果他不想跟你道歉呢?

  学员说:那我们就不合作喽。

  教练又问:当时你们合作又是为了什么?

  学员:为了赚钱,共同发展。

  教练:那现在还想不想赚钱,共同发展?

  学员:想。不过这次是他的错,必须他来跟我道歉,否则我坚决不理他。

  教练:你说坚决不理他,其实你是在惩罚他的同时也在惩罚自己。

  然后教练借这个例子来启发所有参加训练的人:我们通常喜欢说,这是他的错。这是最简单的说法-----这样我不需要改,要改的是对方。这意味着对方才有进步空间,而我没有。

  道歉,是让过去的真正过去。就算你没错也可以道歉---对不起,我们可以重新开始;对不起……如果道歉能帮你有一个更好的未来,你为什么不愿意呢?

  这是关键的,你想要一个什么样的未来?

  俗话说:退一步海阔天空。

  退不是亏,是投资---对更好的未来的投资。

  9、怯场

  一管理者在参加训练时说自己不敢上台,因为在一两百人面前说话很怯场。

  教练就激励他说:我也会怯场。但是我对怯场的看法不同。怯场的感觉告诉现在我面对的事情重要。不重要的事你会怯场吗?而且这不断证明我还活着,因为------我怯场。

  你可以把怯场当作障碍,也可以把怯场当成朋友。

  其实,你越害怕的东西,这些东西就会越跟着你,因为这就是你要学习的东西。害怕是活着的人的荣誉,害怕是生命的证明。

  害怕、恐惧、胆小、害羞是人的正常功能,没什么大不了。

  很多时候教练鼓励被教练者承认、接受,而不是抗拒自己的恐惧。更为有效的办法是沟通自己的恐惧。沟通出来往往能淡化、减少恐惧。强压在心头,不承认自己有恐惧的做法往往加深恐惧。

  同时,作为教练还会挑战对方:你可以一边怯场一边演说,你可以一边恐惧一边做你要做的事。

  记得某国的海边有一个墓碑,上面写着:献给那些死于大海的人和即将死于大海的人。

  面对恐惧,无数人依然前往。

  因为我们所恐惧的,也就是我们要征服的。

  10、厘清目标(一)

  如果你不知道你的船靠向哪一个码头,所有的风都不会是顺风。

  教练四步技巧的第一步是厘清目标。这里用“厘”字含有挖掘和区分的意思 。有一次我在主持教练导修时,遇到一个相关的案例。

  那是一位颇有经验的业绩的保险公司管理人员,她说了自己的困惑:“我想开家连锁店,又想在这家保险公司继续做,不知该怎么选择?”

  我就问她:“你的目标是什么?”

  她说:“积累财富----因为我要做深圳市的市长,一栋地王大厦一样的楼房。”

  我又问她:“那在你现在的选择中,哪一个可以帮你积累财富?”

  “当然是开连锁店。”她回答。

  “那为什么你不去?”

  “可是我过去已经在这家保险公司打下了很好的基础了。这样放弃不是很可惜吗?”

  “那你的目标究竟是维持原来的基础还是积累财富。”

  “我这边的高层经常接见我。”

  “那你的目标到底是积累财富还是面子?”

  经过持续的有方向性的发问,她清晰了。她说自己感觉有选择的力量了。第二天早上,她打电话给我说她正在飞机场,准备出发考察那个连锁店的项目。

  实际上,厘清目标不是一次性的,而是始终贯穿于整个教练过程,是随时随地的。惟有这样,我们才能在人生的选择中找到我们真正想要的。


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