NLP视角（二）：亲密关系中的沟通　

　　很多人误解沟通的涵义，不是在求协调，而是想争输赢。亲密关系中的沟通和辩论赛不同，不是“赢”，就是“输”。

　　曾看过一篇报道：某一次宴会中，朋友看见丘吉尔夫妇对坐无言，不久，大名鼎鼎的首相把食指和中指弯曲起来放在桌面，向他太太的方向匐伏前去。朋友很好奇，问他在做什么？俩夫妇微笑不答。宴毕，丘吉尔太太才悄悄告诉朋友：“出门前，我们俩发生了争执，刚刚他那个动作，是表示他正跪在地上，爬行来向我道歉！”

　　亲密关系当中很多人往往就是钻入了这样的误区，因为自己占理就死不认输，可谁又知道往往是赢了面子，输了里子，自尊和面子保住了，可彼此的关系却疏远了或者产生了隔阂。什么是佳偶？什么是怨偶？人人都有脾气，能找出不伤大家自尊的沟通方式，自成佳偶；沟通方式常撕破脸，或越讲越不通，当然是怨偶了。用nlp的话说就是地图不是实际的疆域，就因为彼此都不了解对方的想法和地图，只单凭自己的感受的猜测，就认为别人就应该跟自己一样才合理；可这世界上每个人的思维方式、看世界的模式的都各不相同，意见相左的事情在所难免。但在生活中，情人们确实常遇到越讲越不通的状况，原因何在？我想主要的原因是，很多人误解沟通的涵义，不是在求协调，而是想争输赢；讲理讲得对方招架不住，赢得很高兴，而对方也许口才略差，输得也不服气。情人的沟通和辩论赛不同，不是“赢”，就是输。

　　在亲密关系沟通中还有一个很重要的注意事项，就是彼此的表情与语气的问题。心里有气，进行沟通时难免杏眼圆睁、表情僵硬、一副凶相，不管你说的话如何有技巧，他还是感到你的敌意。学习在亲密关系中放松的表达你的感受和享受，是非常重要的。语气也是关键，有时我们“自认倒霉”企图结束纷争，会心不甘情不愿的道歉：“就算我错好了，对不起！这样你满意了吧？”对方岂能满意，只能把你的道歉当成讽刺，战事往往越演越烈。沟通时的表情和语气，如果有侵略性，会适得其反，助长负面情绪。我们必须注意不要让我们的表情和语气充满侵略性，这就需要我们对自己的情绪状况保持觉察。

　　如果能运用NLP当中的同步技术，当你觉察到对方反应和感受，开始去呼应对方。譬如说，对方很生气、愤怒地指责的时候，你可以这样说：“我知道你现在感受很不好，同时我也知道你对这件事情有不同的意见，如果换作是我，我的反应可能更强烈。”这就是呼应到对方的感受和现状，让对方产生受重视的感觉，而不是你只顾你的感受的时候，这样对方的态度和情绪状态就会有所改变。

　　所以情人们，当你很占理或者理亏时，当你想吵架时，当你有负面感受时，想想你要的是什么呢？是面子，还是里子？还是想要彼此的关系更和谐、更甜蜜？那你就需要注意不要只顾着去争“赢”，而是如何协调双方的意见，平衡彼此的需要。

　　作者：黎英

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