信念--行为--成果

　　所有的人，无论男女，面临的第一个问题不是学习更多，而是扔掉更多。

　　--格洛里亚?施坦内姆

　　是什么障碍人们的表现更好呢？企业教练先驱添?高威提出来的理论更好地解释了其中的原因，他有一个经典公式：表现＝潜能-干扰。在添?高威看来，一个人的表现不佳，并不是他没有这个潜能，而是因为有更多的干扰存在，从而降低了他的表现。这个公式相当于心态教练领域的"牛顿定律"，具有举足轻重的作用。如图所示：

　　（图例）生物学家做过一个有趣的实验。他们在一个玻璃杯里放进一些跳蚤，发现跳蚤立即轻易地跳了出来。根据测试，跳蚤跳的高度均在其身高的100倍以上。接下来实验者再次把这些跳蚤放进一个加了玻璃罩的杯子里，会听到"砰……砰……"轻微的撞击声，跳蚤们个个"蹦、蹦、蹦……"地撞在玻璃罩上。跳蚤虽然跳不出来，但并没有停下来，因为跳蚤的生活方式就是"跳"。一次次地被撞，跳蚤开始变得聪明起来了，它们开始根据玻璃罩的高度来调整自己所跳的高度。经过一段时间，玻璃罩又降下一个高度，这些跳蚤又一次次地被撞，它们再根据玻璃罩的高度来调整自己所跳的高度……随着玻璃罩一调再调，接近瓶底……最后实验者开始把玻璃罩轻轻拿掉，跳蚤不知道玻璃罩已经去掉了，它们已经从一个跳蚤变成了一个可悲的爬蚤！

　　后来，生物学家在玻璃杯下放了个酒精灯，并且点上了火。不到五分钟，玻璃杯烧热了，所有的跳蚤自然发挥出求生的本能，不管是否被撞痛，全部跳出了玻璃杯。

　　这个试验生动地说明了，干扰和潜能的消长关系。对于跳蚤而言，它是有潜力跳出玻璃杯的，但是"干扰"的存在却让擅跳的跳蚤变成了爬蚤！这是多么可怕的事实啊！玻璃罩不仅罩在杯子上，而且罩在了跳蚤的潜意识里，罩在了它们的"信念"上，行动的欲望和潜能就这样被扼杀了。其实，这样的例子比比皆是，不胜枚举！

　　所以，精彩的人生是需要挑战和激励的！

　　人有些时候也是这样。很多人不敢去追求成功，不是追求不到成功，而是因为他们的心里面有着太多的干扰。

　　比如，每个人都会说话，除非是哑巴或者有特殊疾病。但据科学家调查，在公众面前发表演讲，却成了90%以上的人一生除了死亡之外的第二大恐惧，尽管平时滔滔不绝，但是一旦众目睽睽，立即汗如雨下、面红耳赤而不知所云。细细想来，其中并无本质差异。对着一个人是讲话，对着1000个人同样是讲话，为什么原本口才极佳的人换了一个场景就表现如此低分？这同样涉及到前面提到的心态与方法的问题。非不能讲话，而是不敢讲话，技术性上具备条件，只是心态上出现了"短路"。干扰时刻存在，因为人类有思想，时刻在思考。资料表明，每个人从生到死，每天会有5万-8万个念头，连绵不绝！而这些念头有多少是对你有价值的呢？其实很少！所以从表面看，干扰是来自外界，实际上所有的干扰都来自内心，来自人们对于外界的看法和态度，来自于心里的恐惧、担心、嫉妒、紧张、压力……等各种负面的想法，同时甚至也来自想做好、不负众望、超越自己……等等正面积极的念头，因为有时候任何想法都会成为干扰。

　　类似不敢上台演讲这样的事情每天都在发生，例如"不敢找人沟通……怕被客户拒绝……怕开会发挥不好……"等等，不是不懂方法，而是内在的干扰太多，这些干扰最终成为人们做不好的"元凶"。

　　同时，心态教练还有一个极其重要的核心原理是"信念--行为--成果"，意思是信念决定行为，行为决定成果！人的信念很难改变，但拓宽之后会有所不同！如何衡量信念是否需要拓宽？为什么要改变态度？其最终的立足点是人的目标。当目标确定了，与之不相符的态度和行为都需要改变，而根源中的各种干扰目标实现的信念也就需要拓宽了。

　　其实，从宏观来说做教练很简单，一个是支持到被教练者降低、拿掉干扰；另外一步即是支持到被教练者拓宽信念看到新的可能性！一个人看到了可能性才愿意做事，他才会从内心产生行动的张力，才愿意去付诸行动。人一旦开始了新的步伐，而且从中得到了好处时，便会渐渐脱离旧有的习惯，坚定迈向新的道路。