制定行动计划

　　一、什么是制定行动计划？（WHAT）

　　制定行动计划是关于选择、承诺并采取行动的教练工具之一。

　　制定行动计划含义：

　　制定行动计划是指根据目标和现状以及做出的决定来制定具体的行动方案。

　　二、为什么使用制定行动计划？（WHY）

　　为了支持客户按计划采取行动，最终实现目标。

　　三、什么情况下使用制定行动计划？（WHEN、WHERE、WHO）

　　当客户厘清目标、清晰现状、发现可能性并做出决定之后开始制定行动计划。

　　四、如何运用制定行动计划？（HOW）

　　第一步：建立并保持亲和关系；

　　第二步：进入教练状态；（开放、好奇、在当下）

　　第三步：根据客户的目标和平衡轮显示的结果指导客户进行一下工作：

　　取一张白纸，在右侧画一个小圆圈，把目标和完成时间写在里面；

　　问客户：

　　1、 在实现这个目标之前需要完成什么子目标？

　　2、 在什么时间完成？

　　3、 还需要完成什么子目标？

　　4、 在什么时间完成？

　　5、 实现上述所有子目标是否可以实现这个目标？

　　6、 回答不是，问：还有什么要补充的？

　　7、 回答是，则按上述子目标的数量在这个目标的左侧画上一列小圆圈，每个圆圈里标明上述子目标及完成时间；

　　8、 针对不可以分解的子目标，问：需要采取的行动是什么？什么时间完成？责任人是谁？

　　9、 把行动、时间、责任人写在这个子目标的左侧并用空心五角星标明；（参考附录1）

　　10、 针对仍可分解的子目标，转到第1个问题；

　　11、 重复1—10的步骤，直至所有目标落实到行动；

　　12、 按照上图的内容做一个计划图表；（参考附录2）

　　13、 承诺人、绩效考核员和教练分别在计划图表上签字。

　　第四步：进入计划实施、检查和调整阶段