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企业发展的神奇推手--NLP教练技术在企业的导入简述

作者:佚名|文章出处:网络|更新时间:2010-09-15

  NLP和教练技术,随着广大培训同行的近十年来的不懈努力,已经被越来越多的国人所熟知。其独特的应用效果,也被越来越多的企业家、培训导师、心理教练所验证。而将NLP和教练技术对接融合在一起的《NLP教练技术》,被我称为人生不得不上的一堂课。

  做为国内首开中文版《NLP教练技术》的国际级导师,戴志强先生拥有着丰富的企业管理经验,同时也拥有着深厚的实用心理学的功力。他近年来在广州、上海、北京已经开设了数十期的《NLP教练技术》文凭课程,使上千名企业家、导师和教练掌握了这门堪称神奇的学问,并开始加入到实践者和传播者的行列中来。在与上千名学员“教学相长”的过程中,戴老师积累了丰富的教练经验,不断补充进他的教学过程中。我跟了四次戴老师的课程,每次他都有所精进和深刻,让我有种越来越追不上的感觉,同时也让我有种不断追逐这门学问的好奇心和推动力。

  关于NLP和教练技术,我在我的博客伊始,已经有了一些介绍,经过几年的学习和实践,我对NLP教练技术的感受又增加了很多。作为普罗大众的心理学,NLP的正向积极、效果简快已经为更多的人所熟知和认可,而教练技术也随着“人本教练技术”体系的十年推动,逐步成为我们心灵成长的入门课程和企业实践的有力工具。

  如何将《NLP教练技术》在企业进行导入并加以应用,从而成为企业发展的神奇推手呢?笔者提供如下框架,请各位学长指点,并请各位企业家进行思考。

  一、准备阶段:

  首先,企业领袖和决策团队来亲自学习《NLP教练技术》。

  这一点非常的重要。很多广东、江浙企业家朋友都是上完了这堂课程,获得了自我能量的提升,开始更清晰的经营自己的企业的。如果一个企业所有者和决策团队自己没有了解这门学问的话,让整个企业开始NLP教练式管理就像“无本之木,无源之水”,是肯定达不成理想效果的。

  其次,在企业中层开始进行《NLP管理教练》的培训。

  企业中层的重要作用无须多说,无论是企业文化的建设,还是企业目标计划的完成,拥有一支心态开放、目标明确、能力聚焦、善于沟通、灵活应对、执行顺畅的中层团队,都是重中之重。因此,当高管团队学完NLP教练的方式方法,而中层也进行了NLP教练技术的培训,就可以在整个企业导入NLP教练技术了。

  再次,开设《企业文化文化工作坊》,开始进入企业文化整合阶段。

  企业发展和人的成长是有着很大的共通性的,人的改变是经由BVR系统的改变而引发,而企业的发展是经由企业BVR系统的改变而获得突破,企业BVR系统就是我们常说的企业文化。一个与时俱进、不断改善、员工共识、能量正向的企业文化系统,是企业开创新局面和达成计划目标的最大推动力。

  二、导入阶段:

  首先,引入或建立教练团队。

  引入有着丰富企业管理经验和教练经验的“教练团”是首选的方法,这样可以中立地推动教练过程的实施。当然也可以只聘请总教练,教练团由企业内部学习完NLP教练技术的管理人员来组建教练团队,使教练团队和管理团队融为一体,成为企业自己的重要资源。

  其次,制定阶段性(年、季、月度)增长目标。

  企业各级管理层在教练团的陪伴和支持下,开始在新的企业文化的平台上,进行市场分析、产品分析、瓶颈分析、资源分析,然后先制定出一个综合增长性指标,接下来对企业目标进行部门分解和岗位分解;然后使用“平衡轮圈”工具和教练问题,为实现目标而找到资源和创造性的方法。最后根据平衡轮圈得到的反馈信息,进行目标调试。

  再次,制定目标实现的详细的执行计划。

  借助“教练团”的督导,运用PESMART的工具,开始制定每个管理岗位的行动计划。基于PESMART的原则,所有计划基本上是正向、详细和可执行的。该计划一般不超过三个月,同时每个月都要根据即期情况进行集中式的联动修正。

  三、实施阶段:

  首先,为每个管理团队和管理者配备计划执行教练,制定教练计划和教练时间表。

  这时,教练开始进入应战状态,关注每个被教练者的计划执行情况和心态调整,不断使用丰富的NLP教练工具,引导被教练者善于沟通、自我教练,积极使用各种资源甚至创造新的资源为目标实现而找方法,避免陷入被动抱怨、心态负面中,从而持续推动计划的执行。

  其次,持续性的管理技术工作坊成为“动力加油站”。

  在实施阶段中,由教练团进行系列的管理技术的工作坊,是整个教练技术导入过程的关键所在,包括《情绪管理工作坊》、《团队沟通工作坊》、《时间管理工作坊》、《逆境商数工作坊》、《TOC思考法工作坊》、《性格领导力工作坊》、《催眠式销售工作坊》等等都可以根据教练团所获得的信息适时导入。

  再次,随时关注企业发展进程中各相关元素的平衡性。

  教练过程中,可能会出现的局部失衡现象和突发性事件都可能引发教练过程的变化,这就要求企业所有者和决策层与教练团紧密配合,对丰富的信息进行筛选和重点关注,教练团要及时运用各类教练工具和教练问题对企业高管团队进行支持,找到应对的方法,并可能进行资源重组和计划调整。

  第四、评估要点:

  首先,每个月要针对被教练者进行教练效果的问卷调查,促进教练效果的有效实现。

  其次,根据企业TA阶段的各项财务指标进行开放式的跟进评估,确定教练重点和教练方向。

  再次,企业高管团队和教练团队要进行封闭的“项目阶段性执行情况沟通会”,保持统一思想。

  以上是一个企业导入NLP教练技术的框架和要点,具体的导入还需要根据企业所在行业特点和发展阶段进行有的放矢的准备。

  值得指出的是,国有企业的绝对数量虽少,但体制机构复杂,如果没有进行股份制改造,进入市场化运行多年,具备真正的现代企业运行体系,导入教练式管理是困难的。建议此类企业从高管层或试点单位开始导入,不宜整体推行。民营企业和外资企业多数适应市场的变化需要,机构灵活,保持着相对旺盛的生产力水平,尽管目前金融危机对制造性企业有很大影响,可也证明了企业不断调试心态,调配资源,调整结构、调整方向来面对危机的重要性和急迫性,而教练技术因为其独特的作用和效果,必将成为这个阶段中,企业发展过程的神奇推手。


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