黄启团NLP执行师课程:揭开改变现状的秘密 一套人性说明书,明白自己读懂他人
肯定与赞扬有很大的差别。事实上,赞扬使当事人学会如何得到你的认可,对教练关系并无益处。肯定则是从当事人的语言和行为确定其某些特质的一个过程。只有当当事人体会到你所说的与他们的真实情况相符时,肯定才不至于空洞无物。 教练们常称之为让肯定“着陆”。当事人听到你所说的,并发自内心的做出回应,“对,这是我的真实情况,这就是我。” 当事人感到获得了理解。
这就引申出了肯定和赞扬之间的另一个差别。赞扬通常是针对某种行为的。你对当事人所做的某件事表示赞扬。肯定则是在身份的层面上做出的,和当事人的真实自我有关。肯定所确定的是当事人真实身份的重要组成因素。
肯定和赞扬之间的区别还在于着重点不同。肯定着重于当事人本身,而不是教练。相反,我们来看看这个常见的赞扬方式,“我为你感到自豪”这句话的着重点在于提出赞扬而不是接受赞扬的人。赞扬表示一种认可,焦点集中在给予的一方。
强有力的问题可以使当事人认同自我,比如:
1.是你身上的什么因素促使你走出那一步?
2.你的这个行为表明了你具备怎样的性格?
3.在做那件事的时候你的身份是什么?