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教练技术四大能力之——区分

作者:佚名|文章出处:网络|更新时间:2012-08-23

 

      NLP导读:教练技术四大能力之——区分。在教练过程中,我们需要将这些能力综合发挥运用,融会贯通,才能做好一个教练。这斗个能力互相之间没有重要性的差异,缺一不可。掌握不好其中任何一项都会严重障碍做好教练。

  “区分”是体现教练价值很重要的一环。客户没有迁善、不愿意迁善,就是因为没有区分自己信念当中的盲点。所以,教练不仅要能够区分到客户信念当中的盲点,还要有效令到客户收到、看到这个区分,从而看到自己信念中的盲点。什么是教练的区分?

  我们都知道教练是在信念的层面帮客户开工的,怎么更好地理解这句话呢?其实就是说,我们是在客户信念的层面上帮客户作区分,令到客户在信念上看到更多的可能性与多面性。、例如:如何区分“同情”与“关心”呢?这是两个很容易馄淆的概念,我们都知道他们之间是不完全相同的,但仅仅是隐隐知道是不够的。因为很容易在具体的生活中,我们就将自己的表现混淆了。我们必须要清晰地区分出来。当我们深入地去看,我们就会把握到,原来两者的区分点在于  “同情”,在于将自己摆的位置比对方高,因为强者才会同情弱者,所以是基于对方的情况决定的,而“关心”则是将自己摆得和对方平等的位置,因为不论对方的情景如何,我们都可以平等地关怀对方。这就是区分。

  区分的作用

  >协助对方提高对自己的了解

  >协助对方清晰自己的位置

  >开拓对方的信念范围

  >支持对方迁善心态区分些什么?    

  看了前面的例子,我们知道“同情”与“关心”之间可以怎样区分了。但教练是怎样有效地做到的呢?我们是有一系列的方向去支持初学者掌握教练的区分的。一般情况下,我们可以从以下2个角度去区分:

   ]事实一一真实发生的事件本身;   

   演绎一一客户选择的看待事实的特定角度或逻辑  

   一般来说,第一个角度相对较为容易掌握,初学者都可以很容易区分到。第二个角度则相对难一些,但这个角度经常用的更多,因此非常重要。

  目标——客户长远想做到的方向、理想。 渴望一一客户当下的出发点与欲望。在这样的界定当中,我们知道目标与渴望的关系在于:渴望应该是目标的局部细化,也就是说客户每一刻的渴望累积起来就应该等于客户的目标。换句话说,目标与渴望的方向应该是一致的。如果客户的目标与渴望方向不一致的话,说明必定有障碍存在。而在障碍的干扰下,客户的渴望继续积累就会成为偏离目标的成果。所以我们区分的目的就是要将客户的障碍浮出水面,令客户收到。在这个过程当中,教练需要时刻牢记,障碍属于客户信念的范畴,不要只是停留在客户做了什么无效的行为,而要深究这些行为背后的属于障实表现是“同情”,而客户却混淆了,以为自己正‘t关心”对方。我们从第二个角度入手就不难发现,客户的目标应该是想对方更好、更顺利;但现在却渴望通过行为,体现自身的优越感、别人的认同、羡慕(障碍、成果在这里看不出来)。这样我们就可以从客产的具体行为当中区分出客户    在信念上关于自己的盲点了。

  更多区分案例见课堂派发的功课资料。怎样令客户收到教练的区分?仅仅是教练区分到了客户信念上的盲点还是不够的,教练必须有效地令客户也收到这个区分,客户才会认识到自己的盲点,进而迁善自己。因此,教练作出区分的技巧同样重要。教练自己区分到了,但没有办法令客户也区分到,等于没有区分。

  教练作出区分的常见形式有:

  >运用问题

  >直接指出

  >通过回应

  >通过比喻        

  这些形式都可以有效地作出区分。其中最简单、最容易掌握的就是“直    接指出”。直接将教练区分到的,平直地描述出来就可以。这是初学者最容易上手的一种形式。随着我们的不断提升,其他形式的灵活运用,可以增加教练语言的丰富性;增强教练的冲击力、感染力。持之以恒地不断锻炼,可以令我们更加生活化、更加自然也更加精准有效地作出区分,从而令客户收到更大的启示。

        教练技术四大能力之——区分是教练能力中最基本的一环。需要不断的锻炼和实践获得提升。


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