教练故事三

　　11、厘清目标（二）

　　这是一个厘清目标的案例。

　　小江请教练帮她厘清目标，教练就问她到底想要什么。

　　小江说：我想要财务自由。

　　教练就问她：要多少钱才算财务自由？

　　小江想了想说：其实我现在也算财务自由了，可能我要的是未来的保障，是一种安全感。

　　教练又问她：那么，要多少钱你才会觉得安全？

　　小江想了又想，说：“好像也不是钱的问题。“

　　教练：那是什么意思呢？

　　小江：是一份喜欢的工作，一个终身的事业吧。

　　教练再问：那是什么样的工作呢？

　　小江：A公司的工作很好，像我想要的，但是短期内赚不到什么钱。

　　教练：那你到底是想一份喜欢的工作还是想要短期内赚钱？

　　小江：还是喜欢的工作吧，H公司的工作很好，但是要坐班的，而我是很想要自由的。噢，可能我最终想要的是一种自由吧。

　　教练：这说明你没有真正地喜欢H公司的工作，否则就算坐班你也应该很享受啊，因为坐班是坐你喜欢的班嘛！

　　小江：是的。这样的话，我还是选择A公司，我觉得这才是我想要的。

　　当局者迷，旁观者清。

　　作为当局者的我们往往就迷失在生活中这些看似简单的选择中。教练就是一面旁观的镜子，帮助我们找到自己想要的。

　　12、目标在前（一）

　　动画片《花木兰》中有一个搞笑的细节：军营中大家用射果子来锻炼箭术。轮到替父从军的花木兰射箭时，跟在她身边的那条滑稽的木须龙把一去箭头上早已串上果子的箭递给她，想帮她蒙混过关。

　　在做教练的过程中也常遇到这种情况。

　　教练会挑战被教练者的。但很多人通常习惯于按自己现在的能力、条件、资源来制定目标，他们以为必须要具备某种能力，才有资格制定相应的目标，所以不敢自我挑战，设定超出自己能力的目标。其实，这样就算做到了，也不会有太大的成长和突破。这就好像木须龙那做的那样：有人会目标早已挂在你箭上的、稳稳当当的。

　　这是一种安全的做事方式，没有什么挑战性，同时敢没有什么学习机会。教练挑战对方去制定一些高出能力的目标，这个目标是需要一定努力、需要创造条件去实现的目标。这样，在完成目标的同时，你才会有进步。

　　正如企业教练添·高威所说：“那些顾客教会业务员如何去推销，就好像这个网球教会他们如何去接这个球。所以你要把你的注意力放在你的老师身上。是好个目标教会我们如何去实现它。”

　　事实上，时候我们先有目标，才会进步，相应的能力才会被锻炼、激发出来，确实，目标是我们的老师。

　　13、目标在前（二）

　　阿平说：我现在已经完成计划了。教练你再挑战我一下，给我找点事做。

　　我说：不是教练给你找事做，而你应该再定下一个更高的目标。我们不是为了做事而做事，做事是因为我们有一个目标。教练不是为了教练而教练，不是为了表演教练技巧、展示教练能力。教练也有一个目标，他的目标就是帮助教练者实现目标。

　　这是教练的价值所在。

　　一个要想更成功，首要的任务就是要为自己定一个更高的目标。

　　有杂志报道：卡而基曾对一万名不同种族、年龄和性别的人进行过一次调查，结论发现：杰出人士与平庸之辈的最根本的差别，并非天赋与机遇，而在于有没有人生目标。

　　由此可见目标的重要性。

　　对于个人如此，对于一个团队来说，也同样如此。

　　某个管理者的商场里有两组人不能协调工作，他觉得无能为力，就去问教练。

　　教练问他：你想你的商场怎样？

　　管理者：两个小组团结一些。

　　教练立刻做了一个区分：你有没有清晰的目标？团结是为了什么？如果他们很团结，不过是团结起来出去玩，而不是在工作上，你会满意吗？

　　可以说，共同目标是一个成功团队不可缺少的元素。清晰的目标会使团队加强凝聚力，带来成功，也有助于解决团队中存在的问题。

　　因为不论对于个人还是团队，目标本身就是最好的激励。

　　14、目标在前（三）

　　一位服装厂的老板问教练他的企业如何才能发展？

　　教练说：首先你要为这个企业制定一个发展的目标。

　　他说：我有目标啊，就我产品做成一个品牌，做成品牌才能提高利润。

　　教练问他：你打算什么时候做到？

　　他说：还不知道。

　　于是教练告诉他：这不叫目标了。因为它没有具体的时间检验，不可量度。这只是一个想法或者说是一个愿望。

　　这种情况很常见，很多人都误以为自己是有目标的。

　　还有一种情况是目标有了，也很清晰，但具体到做事时，目标却被放在一个不那么重要的位置。

　　Catherine在教练香港新城电台的一位营销经理时，发现她本来有很多资源，邓没有用来帮助自己完成业绩。她身边就有一个很大的潜在客户，她却从来不和对方谈这方面的事。于是Catherine问她原因。

　　她说担心别人对她的看法。她以前是做高层的管理者，通常是别人来求她照顾业务。因为移民她放弃了那份工作。现在返回香港，变成自己要向别人拉单了，面子放不下。

　　Catherine就问她：到底是你的目标重要还是你的面子更重要？

　　这个发问点醒了她，她看清了自我的限制。当月她就超额完成了业务任务。

　　成功与否不在于你是赚了100元还是100万元，是看你是否达到目标。

　　如果你想要成功而又没有目标的话，那么，为自己找到一个目标就是你眼下的目标；如果你已有了一个目标，那就不断强化它，并保持你的行为与目标一致。

　　直到最后实现它。

　　15、目标在前（四）

　　Ellen刚学了教练技术，于是就试着去教练别人，不过效果不好，她感觉完成教练不到对方。

　　后来她跟我说：再也不敢随便去用教练技术了，因为觉得帮不上对方。

　　其实刚刚做教练是很容易犯错的事，谁都一样。

　　我头号她当时是一个什么样的情况。她说：对方是一个很年轻的博士，30来岁。他活得很痛苦。他对身边的女孩子没有感觉，可是家里人不断催他结婚。周围的人也对他期望很高、要求很高，所以觉得很累。

　　我听了之后，开始给Ellen做起教练的顾问。

　　如果他的目标是过自己想要的生活，就让他看自己的现状：痛苦对目标有什么用？到底是自己的目标重要还是别人的态度重要？还有什么选择是有助于目标的？（滑雪可以跟家人或身边的人沟通自己的想法？有没有沟通过？）

　　如果他的目标就是要在乎别人的态度或者要求的话，也是可以的。不过，他也没必要因此而痛苦。既然这是螅自己的选择，为什么要受害于自己的选择呢？

　　这是一个清晰和发掘的过程。

　　Ellen用不出教练技术的重要原因在于没有一开始就帮对方厘清目标。没有这一点，其他的教练环节都无法展开，什么技巧、能力、工具都派不上用场。因为你无法根据目标去做区分和发现对方的盲点或矛盾之处。

　　这就是为什么厘清目标是教练四步技巧第一步的原因。