黄启团NLP执行师课程:揭开改变现状的秘密 一套人性说明书,明白自己读懂他人
优秀教练的品质
优秀的教练并非对陷阱免疫,但他们能意识到这些陷阱,并努力去避开他它们。那他们是如何做到这点的呢?因为他们很好理解了教练与被教练者这对关系的特征的焦点在于发现被教练者的独立性,继而学习并应用这些特征。首先也是最重要的一点是:优秀的教练关系是一种伙伴关系,而这种伙伴关系是由和谐开始的。
1)和谐与建立在权力和控制基础上的关系不同,学习型伙伴关系是一个和谐的联盟,是建立在互利互助和互相尊重的基础上的。那些追求权力的教练常靠资历和证书进行辅导,并且说一不二:而以伙伴关系为驱动力的教练则以真实和真诚来辅导学生,鼓励大家各抒己见。在一个和谐的学习型伙伴关系中,一开始就要努力分清角色,通过沟通明确期望值,这种关系注重宽容和接纳精神,而非一味强调规则和权力。伙伴们既能认识到彼此的差异,又能尊重共同的需求和目标。
2)真实已经有无数本书对清楚、准确交流带来的好处赞誉有加。伙伴式的交流有另外一种品质,那就是纯净、正直和诚实。那些寻求真实的人不仅要确保他们自己的表达非常纯洁[事实就是事实,别无其它],还要帮助他人在交流的时候也一样纯净。当一位教练努力以坦率和直接的方式给学生反馈意见时,他追求的就是一种纯净的交流。当教练想知道被教练者率真的反馈时,他也在期盼一种纯净的沟通。学习之路是从教练的真实和坦率开始的。
3)信任信任源于经历,而经历又源于忠诚。最完美的独角戏即使有无懈可击的论证和文本的鼎力支持也无法促成人们的参与、尝试的氛围。他们只能促使人们被动接受,而非个人参与。如果学生看到教练也冒了险,那么他们也会紧跟而上。一种完全的信任的伙伴关系能够接纳错误,并且把错误看成是成长过程中必不可少的一步。
4)分享以伙伴关系为驱动力的教练非常慷慨和宽容。他们乐于付出和给予,并且在与人分享智慧的过程中感到无穷的魅力。正如"成人学习之父"MalcolmKnowles所说:"优秀的教练热爱学习,需要学习的时候也是他们最幸福的时刻。"这种关系无疑是值得提倡和鼓舞人心的。当教练们付出的时候,学生们也予以回报,那么这种关系也就变得丰富起来了。
5)热情优秀的教练关系中处处充满了热情,教练们蕴涵着深厚的感情并愿意流露出这种热情。充满热情的教练意识到有效的学习是充满活力的,它不是合乎逻辑、理性的,也不是秩序井然的。一些教练或许会默默地流露感情,但人们仍能清晰地感受到他们为理想而付出的精力。教练们不仅热爱学习这个过程,也为学生的转变欢欣鼓舞,而且他们满怀热情地展示他们的热忱。
6)勇气教练需要勇气,学习需要勇气。优秀的教练是勇气和胆识的集合体,他们为伙伴关系注入勇气。他们在学习的过程中承担风险,在努力的过程中勇敢无畏,并通过自己树立的榜样来激发学生们的勇气。学习的开端就是一个冒险,你愿意跨上这晃晃悠悠的一步却无法保证你一定可以成功。而冒险的开端就是勇气。通过伙伴关系,人们期望能挖掘出我们最佳的能力、观点和灵感。在学习型伙伴关系中,教练不仅要帮助学生,还要不断向学生灌输一种理念:他或她是学习者的仰慕者。伙伴关系要远远优于良好的合作关系。伟大的伙伴关系可以产生无法预见的价值,而教练关系中的价值又与以下这些因素息息相关:彼此和谐,相互信任,充分肯定,充满热情,有胆有识。
另外一种关于教练优秀品质的归纳是C.O.A.C.H:
1)conviction-driven[坚定的理念]有实力的教练式领导胸中必然抱持着自己的一份坚定的理念。
2)overlearning[精益求精]有实力的教练式领导应该帮助他的团队去精益求精,追求一种相对完美。
3)audible-ready[随机应变]情势需要的时候,有实力的教练式领导与团队成员,都能顺应形势去变更事先拟好的计划。
4)consistency[一贯性]人人都能依团队成员表现的好坏,去预测领导者会有什么样的反应,他的反应不因时、地、人而不同,他的反应有前后一贯的特性。
5)honesty-based[诚实]有实力的领导者在人际交流方面的态度正直而坦诚,他的所作所为以诚实为基础。