善识身心语

　　善识身心语

　　从现在开始，用你拥有的东西，做你能做的事。

　　--西奥多?罗斯福

　　阅读别人的身心语

　　弗洛伊德指出"没有人可以守得住秘密。如果他闭上嘴不说话，也会用指尖喋喋不休地表达出来，每一个毛孔都会显露出违背意志的信息。"

　　语言和声音，在人际沟通中显然扮演着重要的角色。但是我们应当充分意识到，在和他人交流的过程中，更多的信息是通过身体来传达的！如科学研究表明，在所有的交流过程中，55%的信息都是通过你的行为举止来传达的！

　　国外一所大学的心理学家做过一个试验得出一个结论：他们发现人们听故事时，如果在听到声音的同时能够看见讲故事人的手势，他们对故事理解的准确度要比单纯听到声音时增加10%。

　　每个人不管是高兴或者难过，健康或是多病，悠闲或是忙碌，自信或是紧张，充满热情或是厌倦乏味，惊恐不安或是充满自信，都会通过你的身体语言把这些信息透露出来。作为教练而言，要有能力透过身体语言来洞察人的内心世界。我们人所有的情绪，都会被翻译成一些身体语言和声音表现出来！不被翻译出来的就不叫情绪，所以，通过人的身心语来观察情绪，是捕捉对方信息的一条捷径。比如一个人在谈话中手足无措，我们就能感受到对方的紧张、担心、没有安全感等；而一个人如果是抓耳挠腮的样子，也能感受到他的无奈、着急或焦虑等。通过这些都可以观察出其内在的情绪来！

　　事实上，前面我们讲到立体式聆听时，不仅要听内容、听语调、语速、节奏，那些实际就是身心语的一部分。擅长阅读别人的身体语言，看出被教练者是否开放、坦诚、积极、热情……或者不安、焦虑、抗拒、封闭等，是教练的必修课。这些是另外一种形式的全方位互动，都能帮到教练去搭建教练平台，并和被教练者更有效的建立信任关系。无论是在讲台上、在大街上、在饭店里、在社交聚会上……能看明白别人正在用身体语言说什么，就能有助于互动，建立良好的人际关系。

　　人的身体语言非常丰富，可细分为许多种，时而相伴出现，时而单独出现，错综复杂，需要教练综合把握整个身体语言，才能了解客户的真实信息。

　　身心语的分类

　　人常见的身体语言的表达方式包括了行为语言、肢体语言、脸部表情、语气、态度、非语言信息等等。什么是行为语言？比如有个同学很爱学习，他会做些什么呢？每次上课都坐到第一排！肢体语言呢？比如同学在听讲中频频点头，或者翘着二郎腿，抱着肩膀都是在传递着一些信息。

　　作为心态教练如果不关注这些，会错失很多教练到对方的机会！同时，教练的身心语也会反过来影响到被教练者，经常留意会发现很多重要的细节。

　　听了陈安之的演讲能让人热血沸腾！他是一个善用肢体语言的大师！通常在一些成功学书籍的封面上，或是影像宣传资料上都能看到他很夸张的动作，能感受到他的那份激情和狂热；演讲时他的声音和肢体语言配合的也非常到位！让人感受到他身上极强的感染力！并以此激励到在场的人。作为教练的身体语言和声音也同样要起到这样的作用！

　　脸部表情是人们传递信息最丰富的地区，从中你可以看到喜怒哀乐各种心情。

　　眼睛是心灵的窗口，透过人的眼睛我们也能看到更多的内心世界。神经语言程式学的一些成果表明，眼球走到不同的方向代表不同的信息。例如：

　　我们的思维和感觉去到不同时空和方向时，眼球在眼睛里的位置是不同的。比如：

　　回忆过去的情景"星期天你去哪里玩了？"（关于过去）--眼球在右上；

　　"当你成为一名心态教练时你会怎么样？"（关于未来）--眼球在左上；

　　烤鸭是什么颜色的？（关于视觉记忆）--眼球在右上；

　　所以，你平时可以去注意对方讲话时眼神的变化，判断他在想什么，或者是否在讲真话。再如：

　　昨天酒吧那首歌是什么旋律？眼珠在哪里？（关于听觉记忆）--眼球在右中；

　　那件牛仔裤的手感怎么样？（关于感觉）--眼球在左下；

　　让你想象北冰洋的海滩什么样？（关于视觉构思）--眼球在左上；

　　当你问一个人问题，他的眼神左右飘忽不定时，你有什么感受？他在说谎！

　　用这个工具判断对方的心里活动很方便实用！

　　还有些炉火纯青的超级教练，通过别人的相貌就能看出其性格，并识别其固有的心智模式，当然，这是比识别身心语更深的经验了。