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教练的亲和力就是这样炼成的

作者:红叶|文章出处:NLP研究院|更新时间:2010-09-08

  这次在广州学习,戴老师先做了个小练习很好玩的。一个人说话很快,或很慢。但对方无论说什么他说什么他都反对但声调一致配合。

  当时我和另一个人也做了练习。

  第一个练习:A说话,B总反对
        但A快,B也快
        A慢,B也慢

  当时我练习时,差点就急了,我越说,他越反对。我还得绞尽脑汁说服他。

  第二个练习:A说什么,B都同意
        但语调不配合

  在做这个练习时,我笑弯腰,因为我觉得他好假。

  第三个练习:我无论说什么,他都同意,而且还加油添醋。
        声调配合

  和我对练的那人很好玩,演得很好,弄得我们俩好像很熟悉似的

  练习完了,我们还亲切的握握手。模仿手势时,要在重要的情节说话手势才模仿,而且不能太快,不能跟得太快,不然别人可受不了。模仿时,不雅的习惯动作不能同步;模仿时,不一定要有一模一样的动作,相似的就可以了。但是,如果你什么姿势都模仿的话,对方会抓狂的。

  戴老师后来还做了一次演示,当他问那同学的同样问题时,对方做什么动作,他立刻照做,而且跟得很紧,就像上面那样。后来才做了几个,那同学大喊:受不了!会给对方太刻意的感觉。

  戴老师说,肢体语言的配合要注意:重要的话的手势可以模仿,可以比对方慢一点

  打个比方说:对方说有那么大,然后用双手比划。戴老师就说:哦,那么大!(跟著比划)

  是那么大吗?(比划)然后对方回答:这么小。(手势比划)那同学说了一会,就架起二郎腿。戴老师很专注的听著,过了一会,在问完另一问题时,他也架起二郎腿。

  在说主要问题是的手势模仿就可以了。不过我发现戴老师作相似动作时,是边说边做的,好像很不经意似的,自然,不刻意。 其实亲和力的关键不在模仿,关键是你的真诚、专注。那些是加强你的亲和力的手段。

  还有一点:嘿嘿(关键点)先跟后带

  当你模仿他一下,你说你的问题,就可以用你的手势。过一会,他会不由自主的跟你做的这样,你们会觉得大家聊起来是不是会很热烈啊?

  戴老师还分享了一个案例:

  有一个班的同学(男的),他儿子很喜欢趴著看电视。他模仿他儿子,他就试著用先跟后带,先不说话,跟著儿子趴地上。他儿子看了他一眼就笑了笑,他也冲儿子笑了笑

  然后发生什么了呢?他趴了几分钟,然后就爬起来,退到后面的椅子坐下。嘿嘿,过了几分钟,他儿子发现自己一人趴地上,就站起来,后退到老爸旁的椅子

  今天我也试了一下,我儿子是站著看,我就蹲著他旁和他看,过一会,我退到后面椅子

  他也退了,可坐我大腿了 ,情况有出入啊!

  语言先跟后带与姿势先跟后带的谐调,得看情况,有时可以分开,有时可以一起做。例如上面的例子就不必说话了,看当时沟通的目的而定。还有看环境,例如:你说话先跟他说,然后你可以做你的手势,把你的话引出来。先跟是和对方建立亲和感,后带就可以围绕你的目标转。

  总之,亲和力的建立前提是真诚 、 同理心这才是关键。


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