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家长式管理是指企业权力集中于最高领导者手中、以人为管理主体的组织管理方式。这是“小企业病”的主要病症。这也是许多中小企业走不出的泥沼,众多的中小企业因此而陷入发展的困境。
家长式管理的主要特征有:
1.强势领导,弱势团队。由于权力主要集中于最高领导者手中,老板的强势领导,就必然会形成弱势管理团队,从而使团队成员的自主性减弱。团队素质提升的缓慢必将造成公司业务的停滞。这种粗放的、依赖主观能动性的做法,在企业发展的初期也是迫不得已,但一旦企业达到一定规模后,企业的领导人就会出现力不从心的现象。
2.任人唯亲,形成人才进入的壁垒。由于家长式管理的最高领导者的观念所致,将主要的管理职位都交予亲属员工。“不懂市场的在做市场,不懂管理的在搞管理”的现象比比皆是。造成管而不严,督导不利,形成决策失误,外人的意见和建议听不进去,而且家族成员只能上、不能下,常常指鹿为马,形成人才进入壁垒,影响了企业正常的运营秩序。
3.管理决策随意性大,没有形成制度化的管理体制。由于家长式管理只要依靠最高领导者个人直觉、经验和个性,而没有科学合理的组织结构建设和制度建设,所以企业内部形成了人际关系为导向企业文化氛围