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老板的月亮不是员工的月亮
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教练应该怎样聆听呢?
2009-12-25
一个专业的教练的聆听能力主要体现在四个方面: ?不加入自己的思考 ?不加入自己的分析 ?不加入自己的判断 ?不带有个人的主见 ...
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教练有效倾听的12个要点
2009-12-25
为便于你真正聆听他人的意见,请务必参照以下各项内容: l 集中精力倾听他人的意见。你一定要全神贯注。如果你感觉到要记笔记,那么最好向对方...
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10种倾听的有效方法
2009-12-25
以下10种方法,如图2所示,为你更好地倾听他人提供了一个参照物。事实上,这10种方法是你养成良好倾听习惯的核心,如果能够熟练掌握,将会使你终身受用。 ...
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教练的倾听能力
2009-12-25
全球第一CEO杰克·韦尔奇(GE前首席执行官)即将退休前接受杨澜采访时回答杨澜的提问:他希望当人们提到GE,他最想人们提到的是&l...
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教练的区分能力
2009-12-25
区分能力(differentialability)是教练非常重要的能力之一,教练在解决企业问题或协助企业达成目标的过程中,大量的工作是协助当事人进行区分。 ...
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教练的非语言沟通技巧
2009-12-25
一、有效的非语言沟通技巧 作为教练,你的非言语沟通行为是确保与被教练者有效建立教练关系的关键因素。凡是优秀的教练,都会通过有意识地注意使用肢体语言、语...
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行动计划、回馈和跟进
2009-12-18
5.行动计划 1)基本含义 2)完成标志第一,客户清晰自己要达到的成果是什么; 第二,客户自行提出下一步具体的行动计划; 第三,客户...
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心态迁善
2009-12-18
4.心态迁善 1)基本含义经过前面的步骤,教练和当事人已经清晰了目标和现状,那么接下来的过程就是要当事人自己清晰在目标和现状之间的差距是由什么造成的,...
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厘清现实
2009-12-18
3.厘清现实 1)基本含义厘清现实是指帮助当事人看清事实的真相、看到事实的更多层面,而不是当事人原本所想象、臆断的那样。一句话,支持当事人去除主观演绎...
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确认目标
2009-12-18
2.确认目标 1)基本含义很多时候,被教练者并不清楚自己的目标以及自己想要的是什么,这种情况下需要先协助其厘清目标,设立目标之后才有方向开始完整的教练...
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